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Reclamo a Mercado Libre

Me retienen dinero indebidamente

[Solucionado]

Me retienen dinero indebidamente. Decían que era por un reclamo, pero es el valor del costo de envío de un producto que el comprador canceló inmediatamente después de comprarlo porque vive en la misma ciudad que yo. Le devolvieron el dinero y el comprador volvió a comprar para retirar. De mercado libre me dijeron el viernes 4 de septiembre que aguardara 24 hs hábiles para verificar que el inconveniente había sido resuelto. Al día de hoy el dinero sigue retenido. Ya no responden mis consultas. No sé cómo continuar. Gracias

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Comentarios

  • Viviana R

     

    No han devuelto el dinero retenido ni contestado mi reclamo.

    20 de Setiembre a las 13:57 hs.

  • Viviana R

     

    solución recibida:

     

    Fue la primera vez que tuve problema con la empresa. Tardaron más de lo necesario, pero al final resolvieron el problema.

    16 de Octubre a las 9:06 hs.

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