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Reclamo a Mercado Libre

Me retienen 100% de dinero y cierran el caso sin resolverlo

Me retienen el [números]% de mi dinero y encima me obligan a abonarles una factura con dinero externo!! ya abone la del mes pasado con mi tarjeta de credito personal, confiando en que me resolverian este inconveniente a la brevedad y obviamente no sucedio.
se contactan conmigo 4 agentes de mercado libre diferentes por dia para decirme que tengo que seguir esperando y que si no pago mi factura me van a pausar todas las publicaciones, imposibilitandome vender!! un desastre.
ahora no solo no me habilitan esto, sino que cuando pido explicaciones, me responden lo siguiente:
mercado libre

hoy - 15:17 hs

sabemos que tienes dinero en concepto costo pendiente. No debes preocuparte, esto se trata de una funcionalidad.

estaremos analizando la posibilidad de que visualices las operaciones a las que corresponde. Te avisaremos cuando tengamos novedades

saludos,

atención al cliente

Mercado Pago - un sitio de mercado libre

y me cierran el chat, no me dan posibilidades de responder, dan por finalizada la consulta! son de terror. Defensa al consumidor ya tiene todos estos chat, fechas, numeros varios de consulta y respuestas vacias de ustedes.

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