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Me restringieron la cuenta por "falta de documentacion"

Bueno, un viernes por la tarde noche, iba a adquirir una pizza con mi dinero de mercado pago, el cual de un momento para el otro por cuarta vez me pidieron mi foto de documento para confirmar mi identidad, si, cuarta vez, ya habia mandamo mi informacion personal y condicion fiscal 3 veces antes, cuando me pongo en marcha a volverlo a hacer y pongo la opcion "comenzar" me sale un cargo el rojo diciendo que algo salio mal y que no cumplo con sus terminos y condiciones, los cuales no me detallan cuales son ni como ni porque, directamente no puedo abrir mi cuenta, no es que entro a mi cuenta y esta suspendida, no, directamente me piden mis datos, cuando los quiero volver a subir me sale esa leyenda y no puedo hacer mas nada al respecto, tuve que abrirme otra cuenta a nombre de mi mujer, porque a mi nombre no me permiten abrir otra, nunca me llega el mail con el codigo de seguridad para abrir la cuenta, siendo que con los datos de mi mujer abri una nueva en menos de 1 minuto, cuando me comunico por telefono de 10 llamadas me cortan 9, y la llamada restante me informan que mi caso esta en el "area encargada" que solo atienden por mail y que tengo que esperar una respuesta, que la misma tiene una tardanza maxima de 2 horas, ya habiendo pasado 72 horas vuelvo a comunicarme dandome la misma respuesta evasoria y sin ayudarme con el tema, siendo que en la misma llamada le volvi a brindar todos mis datos, a todo esto, no puedo sacar mi dinero de mercadopago, ni puedo comunicarme con mis clientes, ni enviar las ventas, nada, no puedo trabajar, no me dan una respuesta, me cortan las llamadas, se me rien en la cara! tengo muchisima impotencia de como juegan con el trabajo y sosten de una familia entera, siento que me estan robando y no se como voy a pagar las cuentas y la comida de mi familia ahora, estoy desesperado, necesito ayuda urgente por favor, ya no se que hacer

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