Reclamo a Mercado Libre

Me reservo la respuesta

Continuando con mis reiterados reclamos por la falta de entrega de un articulo comprado el 02-09 que debio ser entregado por y bajo responsabilidad de mercado libre,la cual debio llegar entre el 04-09 y nunca llego,tuve que comprar el producto nuevamente en otro comercio y retirarlo yo ya que es el aceite y filtro de una moto en garantia,la cual debo utilizar todos los dias para llevarla el dia de hoy al service y ver si no pierdo la misma por exceder tiempos y kilometraje.mercado libre sigue postergando la entrega (sistematicamente).
en definitiva,tuve que hacer 2 compras y ver si me respetan la garantia.en caso de perder la misma responsabilizo a mercado libre por los perjuicios.

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Comentarios

ANDRES P

Porque incumplieron con su parte contractual y cuando pedi una solucion me contestaron: NO ES UN PROBLEMA NUESTRO,COMUNICATE CON EL VENDEDOR (QUIEN CULPABA A ML Y DEJO DE CONTESTAR),NO ES UN PROBLEMA NUESTRO,COMUNICATE CON EL CORREO Y RECURRI AL CENTRO ESPECIALIZADO DE AYUDA DE ML. Y NO A TUQUEJASUMA). Ya les explique que la plataforma de ML. es conveniente,automatizada y no contempla los problemas comunes.El paquete lo tuve que ir a buscar yo 2 VECES a Correo A. llego en muy mal estado,sin factura de compra (la cual reclame),tuve que volver a comprar el producto y retirarlo mientras cada dia me reprogramaban la entrega y asi y todo,PERDI LA GARANTIA DE MI MOTO por no llevarla a tiempo ya que no me llegaba el producto.Tambien PERDI DOS DIAS DE TRABAJO esperando en mi casa sin recibir ni un llamado.Yo la compra se la hice a Mercado Libre y son los unicos responsables de los daños causados.Nunca importo mi facilmente solucionable problema
13 de Setiembre a las 8:56 hs.
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ANDRES P

No puedo ni publicar mi propia imagen. ML. no posee atencion al cliente,es unilateral,no le importa el cliente,y si leen las (ESCONDIDAS CONDICIONES,DE OPCIONAL LECTURA) Entenderan que no les importamos en lo absoluto.Pero si les importa nuestro rapido y correcto pago...
13 de Setiembre a las 9:11 hs.
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ANDRES P

Lean y entiendan bien la plataforma comercial y contractual de Mercado Libre.No ignoren y recuerden los derechos civiles comerciales del mas debil (NOSOTROS) El derecho propio a defender lo justo y accionen constantemente.Tambien tenga en cuenta el elevado costo operativo para ML. ante un reclamo legal,siempre va a ser mas elevado que nuestra compra.
13 de Setiembre a las 9:24 hs.
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ANDRES P

No pidan la devolucion de del pago sin leer las condiciones escritas en azul (Queres saber mas sobre mercado envio? o te devolvemos el dinero) Veran que es muy probable que el dinero les sea devuelto a los 50 dias. Seria como un plazo fijo.PARA ELLOS.
13 de Setiembre a las 9:40 hs.
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ANDRES P

En mi caso,siempre tengo problemas con el mismo perfil de vendedores.Son ditribuidores desconocidos,sin direccion comercial,incumplidores,no entregan facturas de compra, son extranjeros sudamericanos y solo venden por mercadoentrega.Supongo que ML pide requisitos basicos para asegurar el cumplimiento con la AFIP y el cliente.Una devolucion de pago lleva 50 aprox....
13 de Setiembre a las 10:03 hs.
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ANDRES P

El reclamo lo solucione yo.
25 de Setiembre a las 15:15 hs.
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ANDRES P

LO SOLUCIONE YO. NO ,MERCADO LIBRE.
09 de Octubre a las 12:09 hs.
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