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Me reprogramaron la entrega por segunda ocasión

Han reprogramado el envío de mi pedido por segunda ocasión, hice mi compra el día 11 de enero, se supone que llegaría el 14 de enero, ese mismo día el repartidor estaba cerca y me llego la notificación que estuviera pendiente, paso el tiempo y posteriormente me llego un correo que tuvieron que reprogramar la entregaz, se supone que llegaría entre el 15 y 16 de enero, paso la fecha y nuevamente volverion a reprogramar mi entrega, ahora se supone que mi pedido llega entre 17 y 19, no entiendo porque si el repartidor ya estaba cerca reprograman mi envío por segunda ocasión

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