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Reclamo a Mercado Libre

Me rechazaron el pago y si me cargaron la cantidad

El día lunes 11 de mayo realize una compra en mercado libre con mi tarjeta de débito el cual fue rechazado pero a su vez fue cargado a mi cuenta y no me han devuelto el dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Es bueno que sepas que al iniciar una compra, tu tarjeta reserva el monto de la misma para que esté disponible al aprobarse.

    Cuando no se logra aprobar, el pago no logra ingresar al sistema y puede que tu banco tarde algunos días en hacer el reintegro.

    Para más información, puedes contactarnos desde "Ayuda"> "Tengo un problema con un pago". Una vez allí, selecciona el pago correspondiente y la opción que más se adapte a tu situación.

    Tu caso llegará a nuestro sector especializado que te contactará por e-mail para ayudarte.

    ¡Te esperamos!

    14 de Noviembre a las 11:06 hs.

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