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Me rechaza el pago

Llevo desde ayer tratando de comprar en mercado libre con mi tarjeta visa, pero me dice que el pago fue rechazado, la tarjeta no está bloqueada ni nada por el estilo ya que funciona bien en cualquier otra página, sólo mercado libre no me deja hacer el pago de ningún producto, quisiera saber el porqué sucede esto ya que de la nada dejaron de aceptarme los pagos sin razón alguna, y yo necesito comprar un producto.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Fernando,

    Para que podamos ayudarte, ingresa aquí http://meli.la/***xUu .

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona alguna de las opciones que más se adecúe a tu problema.

    ¡Buena jornada!

    05 de Mayo a las 22:14 hs.

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    • Fernando E

       

      Lo que más se adecua es pagar con mi tarjeta de VISA, pero me dice que el pago fue rechazado con mi tarjeta, y mi tarjeta es completamente funcional y me permite comprar en otras plataformas, menos en mercado libre, quiero saber el porqué me rechazan todos los pagos que hago con mi tarjeta VISA

      05 de Mayo a las 22:28 hs.

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      • Fernando E

         

        Y cuando entro al link que me mandaron, me dice que estoy logueado con otro usuario, pero estoy logueado con el mismo con el que hice la compra

        05 de Mayo a las 22:55 hs.

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        • Fernando E

           

          No le dieron seguimiento a mi problema.

          10 de Mayo a las 15:15 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Fernando, te sugerimos verificar los datos de tu cuenta, es importante que estén todos los campos llenos, a su vez, si los datos de tu cuenta coinciden con los de tus tarjetas habrán menos posibilidades que se rechace.

            Por otro lado, desde aquí --> http://bit.ly/2AVMBTu seleccionando "Tengo un problema con un pago" podrás obtener más información.

            También puedes contactarte con tu tarjeta para consultarlo.

            Cuando un pago se rechaza no ingresa en nuestro sistema, el monto que ves aplicado se debe a la reserva que realiza tu tarjeta a la hora de la compra.

            La caída de dicha reserva es gestionada directamente por ellos, te sugerimos contactarlos.

            Buena jornada.

            10 de Mayo a las 17:43 hs.

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