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Reclamo a Mercado Libre

Me rechaza el pago

Estimados buenos días: hace dos días que intento hacer una compra de un vídeo juego y me rechaza las tarjetas.
no sé cómo comunicarme con mercado libre argentina para que me digan el motivo ya que las mismas tienen saldo positivo y su límite sin problema.
aguardo sus comentarios.gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Javier!

    Si tu pago con tarjeta es rechazado, lo primero que te aconsejamos es que te contactes con la entidad emisora de tu tarjeta para descartar que el inconveniente sea la tarjeta.

    Si fue rechazado por motivos de seguridad, lo que deberás hacer es actualizar los datos personales. Cuanto más completa tengas tu cuenta, menor probabilidad que se rechace por seguridad.

    De lo contrario, ingresa aquí http://meli.la/1cncds

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona alguna de las opciones que más se adecúe a tu problema.

    Nuestro sector especializado podrá asesorarte con más detalle sobre lo ocurrido, desde las redes no contamos con las herramientas necesarias.

    ¡Saludos! :)

    16 de Abril a las 22:11 hs.

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    • Javier

       

      No me han respondido a que me rechaza mis tarjetas para hacer una compra de un juego digital

      23 de Abril a las 14:50 hs.

      Comentar

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