Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Me quitaron el dinero y la mercancía

[Solucionado]

Hola hice una venta por medio de esta aplicación. Ya tenia el dinero en mi cuenta y de repente la persona levanta una queja porque un cojín de los 5 que envié venia roto me lo envió de vuelta solo 1 pzas no las 5 lo repare y quede en espera de la ubicación para que fuera entregado de nuevo y de la nada mercado libre le devuelve el dinero y aparte le deja mi mercancía eran [números] de las 5 piezas como devolvió una son [números] lo que debe darme mercado libre de dinero y ahora no me responden ni nada ocupo una solución lo antes posible

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    Estamos aquí para ayudarte.

    Te invitamos a ingresar al detalle de la venta y seleccionar "Necesito Ayuda". Luego te aparecerá la opción de escribir tu consulta.

    Puedes tener total tranquilidad de que nuestro sector especializado estará para asesorarte.

    Quedamos a disposición.

    28 de Junio a las 19:15 hs.

  • Montserrat G

     

    Hola acudí aquí debido a que ya lo hice y la verdad parece no interesarles mi asunto protegen al comprador pero al vendedor no nos ayudan en lo mas mínimo necesito una solución lo antes posible porque no pienso quedarme así y tendré que llegar con las instancias a las que se tenga que llegar

    29 de Junio a las 2:36 hs.

  • Montserrat G

     

    solución recibida:

     

    Pues si me han dado seguimiento cuando e realizado mis reclamos

    15 de Febrero a las 19:20 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas