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Reclamo a Mercado Libre

Me quitaron el dinero de la venta y el producto

Hoy 15 de febrero del [números] alrededor de las 3 pm un usuario llamado juan esteban agudelo osorio agju[números] hizo un compra por 18 mil pesos en recargas de diamantes en el videojuego para celular llamado free fire, desde el momento que hizo la compra ejercia una gran presion para que le recargaran los diamantes lo mas pronto posible, nosotros al transcurrir un maximo de 5 minutos nosotros le realizamos la recarga y el al verificarlo automaticamente hizo un reclamo de que no tenia el producto, mercadolibre como no libera el dinero si no hasta despues de un tiempo este me congelo el dinero, respondi el reclamo alegando que este era un esfador y envie una copia de la recarga que le hice de los diamantes, luego de eso mercado libre cerro el reclamo y le devolvio el dinero al e*****dor, asi que me quede sin el dinero de la venta y sin el dinero que inverti en la recarga de los diamantes, de ahi no pude hacer nada porque mercado libre no tiene una seccion donde pueda realizar el reclamo correspondiente incluyendo pruebas del asunto, tampoco una linea telefonica directa o un chat, mercadolibre protege de una manera indiscriminada a los compradores y estan los e*****dores aprovenchadose de esas fisuras en la seguridad de la plataforma, asi que si no me resuelven este problema cancelare todas las publicaciones y dejare de usar y recomendar esta plataforma. Esta vez fue poco el dinero que perdi pero mercado libre no me asegura que en el futuro no perdere mucho mas que eso

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Comentarios

  • Mauricio M

     

    Igual mercado libre me quito el dinero y nunca me va a resolver la estafa que me hicieron. Agarre y cancele todas las publicaciones. Y no pienso volver a vender por mercado libre. Estoy gestionando para hacer una página Web y seguir vendiendo por Facebook e Instagram

    20 de Febrero a las 16:55 hs.

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