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Reclamo a Mercado Libre

Me quieren cobrar por cargo de devolucion $ 654,99

Mi reclamo es por una devolucion, de la venta #[números], que se realizo el dia sabado 08 de mayo a las 20: 30 hs, que se refiere a 4 toallas de mano de 50 x 80 cm palette chantal de [números] grs, las toallas no son productos sanitarios???? , ni siquiera se si es logico en el momento que estamos atravesando cambiar algo tan delicado, solo por el color que no especificaron que querian cuando hicieron la compra , y es que el sitio no quiere que el comprador consulte disponibilidad, en mi publicacion, figuraba disponible en color gris y blanco, pero hay una presion que no se condice con el momento que estamos viviendo, en donde puede haber faltantes de productos y en este caso fue solo de colores, pero el sitio exige los envios con velocidad y poniendo horario de despacho, en este caso, como la compradora, no se comunico en ningun momento, ni dijo a traves de la mensajeria del sitio que las queria de un color u otro, ante el apuro le mandamos 4 en colores diferentes, lo despachamos el lunes 10, el 18 de mayo me avisan que la compradora va a devolver el paquete, porque no es lo que pidio....
ahora me obligan a aceptarlas, porque ya le devolvieron el dinero a la compradora, cuando aun no recibi las toallas y me figura que tengo que pagar $ [números],99 de cargo por devolucion.

resumen de pagos y débitos
monto adeudado
monto adeudado
peso argentino$1.[números],84
ya debitamos
ya debitamos
- peso argentino$[números],85
falta pagar
falta pagar
peso argentino$[números],99

que clase de servicio le prestan al vendedor ??, cuando el comprador de costo de envio pago $ [números]. Yo tengo que pagar $ [números],99. Quien protege al vendedor , a mi ese dinero no me sobra !!!., ni siquiera estoy segura que se puedan cambiar 4 toallas en el momento que estamos atravesando, el sitio proteje a las tiendas oficiales y vendedores de mucha monta, a los demas no le interesa mantenerlos. Esta explicacion que pido, no puedo hacerlo por la pagina, porque no hay manera de acceder a ellos, si no sos mercadolider

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