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Reclamo a Mercado Libre

Me quieren cobrar envíos que hice con a cargo del comprador

En mi cuenta me aparece que tengo una deuda de [números] pesos y fijándome en los detalles me dice que son por producto que puse como a cargo del comprador, que por cierto no se cobra envíos ya que los realizo personalmente.
este es el numero de la factura [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gabriel, esperamos que te encuentres bien

    Actualmente, todas las publicaciones de productos con condición "Nuevos", que pertenezcan a publicaciones no gratuitas, que puedan enviarse por correo y tengan un costo mayor a $1.*** tendrán incluido Mercado Envíos a tu cargo, y no será posible desactivar el servicio.

    Por este motivo, es importante que verifiques que tus artículos estén cumpliendo con esos requisitos.

    Si es así, podrás enviarlos por Mercado Envíos y solo pagarás un porcentaje del envío, que puedes conocer aquí --> http://bit.ly/2BAVfFN .

    ¡Buena semana!

    10 de Setiembre a las 1:26 hs.

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