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Reclamo a Mercado Libre

Me quieren cobrar dos veces una misma compra

El día 17 de mayo realicé una compra con tarjeta de crédito a digital sport, ellos utilizan mercado pago para cobrar las compras online. Pasado un mes de la compra, al no haber recibido el producto ni respuestas de parte del vendedor, llamo a cabal y realizo el desconocimiento de compra. Pasados dos días, me llega el producto. Llamo a cabal para desestimar el desconocimiento de compra (dos días después de haberlo realizado). Pregunto a cabal si voy a ver esto reflejado en mi resumen de tarjeta, me dicen que no, que simplemente se cancela el desconocimiento de compra y voy a ver reflejadas las cuotas del producto en cuestión. Mercado libre me pide que les abone a ellos el valor del producto, ya que según ellos cabal “me reintegró el dinero de la compra desconocida”. Ya les envié mis resúmenes en los cuales se ve reflejada la compra sin reintegro ni devolución alguna. Congelaron mi cuenta de mercado pago y me siguen exigiendo que pague un producto que ya estoy pagando en mis resúmenes de cuenta, yo no voy a pagar dos veces por ese producto

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