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Reclamo a Mercado Libre

Me quieren cobrar algo que no es

[Solucionado]

Yo hice una compra por mercado libre el día 6 de agosto, y el día 7 de agosto, me entraron 7 compras que yo no hice a mi tarjeta de crédito. llamé a mi tarjeta, hice el desconocimiento de esas compras hechas el día 7 ( no las del día 6, que estaba la de mercado libre) y por error de la tarjeta, también desconocieron las compras del día 6, por ende se les cancelo a mercado libre la compra que hice ese día 6, por un importe de $19.[números] en 6 cuotas de $3.[números], ya que la compra tenía 6 cuotas sin interés. hice el reclamo en la tarjeta para que devuelvan el dinero de esa compra xq esa compra sí la hice yo el día 6 por mercado libre y me contestaron que el pago ya fue anulado y que vuelva a hacer el pago. Le comunico esto a mercado libre mediante chat, xq nadie te habla por teléfono y me derivan a un linke pago, por el mismo importe $19.[números] pero si lo realizo en 6 cuotas como yo había hecho la compra tiene un montón de recargo y yo no tengo porque pagar esos recargos, ya que hable con el vendedor, el me dice que ya cobró el pago que hice el día 6, o sea que estos intereses en cuotas me lo esta poniendo mercado libre. yo no me niego a pagar, pero quiero pagar lo que yo compre! en 6 cuotas sin interés. y ahora me dicen que tengo la cuenta de mercado libre bloqueada hasta q no haga el pago, con intereses, o un solo pago sin interés. Pido por favor que me envíen el link que yo pague de 6 cuotas sin interés así lo vuelvo a pagar! como corresponde

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Comentarios

  • Martín

     

    Por qué yo hice una compra en cuotas sin interés y un error de la tarjeta le canselaron el pago, y el vendedor si llego a recibir el pago de mí compra pero ahora Mercadolibre como a ellos se le canselo el pago medan la opción de pagar denuevo pero con interés y no tengo por qué regalarle intereses

    24 de Agosto a las 5:33 hs.

  • Martín

     

    solución recibida:

     

    Pésimo no tuve solución tuve que pagar intereses por algo que no tuve la culpa yo y mercado libre no le importo nada me cobró con intereses

    04 de Setiembre a las 15:48 hs.

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