Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Me quede sin el celular y sin el dinero

[Solucionado]

Vendi a traves de mercadolibre un celular al sr. Sebastian andres medicina de villa constitucion, santa fe. Al cliente no le gusto que el cargador tenía las patas derechas y hace un "reclamo a ml" y éste le pide que devuelva el teléfono así le devolvían su dinero. Nunca nos llega el paquete y veo que me descuenta los casi $[números] que salia el celular. Reclamo en oca el paquete, y el mismo lo habían mandado con el domicilio incorrecto, por eso no me llegaba. Llamo al cliente para preguntarle porque puso mal los datos y me comenta que se quedó con el celular y que lo que mandó en la caja fue solo el cargador. Le mando un correo pidiendole que devuelva el dinero y me dice que si ml no le cobra, que yo me joda. (todo esto por mail) ml me dice que en legales decidieron resolver el caso de esta forma y que ya está cerrado el tema y lamentan mucho mi pérdida y que me comunique con el cliente para cobrarle. Les vuelvo a reclamar el dinero a ml y me repiten la misma frase (también por mail). Esto paso en febrero del año pasado y desde ahí que llamo al cliente, hasta que ayer éste me dijo que me iba a venir a buscar y me iba a matar! la verdad es que estoy buscando asesoramiento gratuito porque no puedo pagar un abogado particular. En defensa del consumidor defienden a los que consumen, no a los que venden. Esto ya se me salió de las manos con las amenazas de este cliente. Tengo un local a la calle y una beba de 6 meses con la que estoy todo el día ahi. No sé a quien reclamar. Gracias por este espacio brindado.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas