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Me ponen demoras que no tube los asesores no hacen caso

Levante un reporte no me cuentan las ventas positivas y me ponen ventas con demora que no tube, y afecta mi reputación de vendedor, solo me mandan mails pidiendo disculpas y que arreglaran el inconveniente pronto ya que era un problema en cada corte de caja de cada mes, pero ahora ya es frecuente ya que casi cada que realizo una venta tengo problemas con la reputación y tengo que llamar para que lo solucionen, los asesores no dan una solución dicen que solo el área encargada puede arreglarlo pero resulta que ellos son del área encargada de reputación, no me dan una explicación que esta pasando con mi cuenta por que me ponen ventas con demora que no tube y no me quieren contabilizar todas mis ventas positivas levante reporte cada mes en cada corte de caja y no me solucionaron nada, el 2 de marzo levante un reporte de corte de caja por el mismo problema la asesora de nombre sara me respondio dando vueltas a austo y no lo arreglo en los días siguientes hable con mas asesores me dijeron que iban a poner un reporte al mi caso para que sara arreglara en problema le pusieron dos reportes y la asesora no responde no arregla el problema, seguí en los días siguientes tuve ventas y no se veían impactadas en mi perfil de vendedor volví a llamar y me mandaron mail diciendo que los disculpara por los inconvenientes que había tenido mi cuenta con los problemas de reputación que lo arreglaran en los próximos dias pero no arreglan nada y siguen dándome problemas en cada venta va de mal en peor

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Comentarios

  • Angel R

     

    No se comunicaron conmigo no he recibido respuesta ni dentro ni fuera de mercado libre aún con todos los reportes que hice por medio de mercado libre y este que hice por fuera

    30 de Marzo a las 13:48 hs.

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    • Angel R

       

      Su sistema está mal ayer entregué un freno puntual y me pusieron una demora que tuve el anteriormente lo que hace que no me cuenten la que sí entregué a tiempo

      14 de Abril a las 13:42 hs.

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