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Reclamo a Mercado Libre

Me piden un numero de celular para poder entrar a mi cuenta y yo uso celular

Hace mas de 10 años que uso mercadolibre y he realizado cientos de compras sin ningun problema. ahora hace 4 meses para poder ingresar a mi cuenta me piden un numero de celular y yo no uso celular. y no puedo pasar de ese paso... Estoy perdiendo toda mi trayectoria de comprador y vendedor de cupa de este asunto. ademas tampoco puedo presentar un reclamo en mercadolibre porque para hacerlo tengo que entrar a la cuenta.... Lo que me dejo sin poder usar mi cuenta ni reclamar

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Pedro, te informamos por temas de seguridad es necesario ese tipo de datos para poder asegurarnos tu identidad y evitar que futuros inconvenientes.
    Te recomendamos utilizar el número de algún familiar o persona de confianza para poder ingresar a tu cuenta.
    Esperamos que sepas comprender la situación.
    Saludos, Equipo de Mercado Libre.

    19 de Diciembre a las 12:37 hs.

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