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Reclamo a Mercado Libre

Me obligan a hacer envios gratis a un producto de 999

[Solucionado]

Me obligan a entregar un producto de forma gratuita al comprador, cuando este producto cuesta menos de[números] pesos, y el envio gratuito corresponde a partir de los [números] pesos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Leandro!

    Sucede que a través del programa Mercado Puntos, los compradores pueden acceder a envíos gratis a partir de diferentes montos dependiendo el nivel que tengan.

    Te invitamos a conocer más por aquí ---> http://bit.ly/2uMh4ze

    También puedes ver el costo para vendedores que tiene Mercado Envíos por aquí ---> http://bit.ly/2uNFHfc

    ¡Buen jueves!
    Equipo de Mercado Libre

    04 de Abril a las 10:51 hs.

  • leandro

     

    segun los que ustedes me explican , tenes que ser nivel 6 para que un producto de **** pesos se les envie gratis. perfecto, ahora un problemita, tengo la cuenta de mi hermana, que es nivel 2, y la de mi hijo, que es nivel 1, y mi producto de *** pesos, les sale con envio gratis!!!!!!!!!!!!!!!!
    osea que ese producto que yo vendo en *** , ustedes se quedan con *** ( no me acuerdo exacto)+ *** de correo ( que pagamos nosotoros, osea nos obligan) me quedan 5 90 pesos , un producto, que pague *** pesos, osea perdi *** pesos solo por vender!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ( mas ir a comprar y llevarlo al correo!!!!!!

    04 de Abril a las 13:42 hs.

  • leandro

     

    siguen respondiendo lo mismo!!!!!!!!!!
    que parte no entienden, del que producto sale menos de **** y que tiene envio gratis para cualquier nivel de usuario ?

    08 de Abril a las 9:47 hs.

  • leandro

     

    No

    09 de Abril a las 7:15 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Leandro,

    Entendemos lo que nos comentas y te sugerimos revisar desde el detalle de la publicación que no estes ofreciendo envio gratis en todas tus ventas.

    En caso que no sea así te pedimos que nos vuelvas a contactar para ayudarte

    ¡Que tengas un bonito día!

    09 de Abril a las 17:57 hs.

  • leandro

     

    controlo y les digo

    10 de Abril a las 12:36 hs.

  • leandro

     

    solución recibida:

     

    magicamen te se cambio solo

    20 de Abril a las 10:01 hs.

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