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Reclamo a Mercado Libre

Me mandaron un paquete vacío

Hace un mes aproximadamente que compré un producto a través de mercado libre. Me llegó el paquete por correo perfectamente embalado y a tiempo, cuando llego a mi casa y lo abro la caja estaba vacía. Inmediatamente saco una foto de todo como lo recibí y abro un reclamo, al rato me dan para q imprima para devolver el paquete por correo al vendedor, cuando voy a imprimirla cierran el reclamo repentinamente diciendo q hay irregularidades en mi cuenta (lo cual no me explican cuales ya que yo hago varias transacciones permanentemente y sin problemas). La situación ahora es q me hacen pagar [números] pesos por una caja vacía, el vendedor está de acuerdo con resolver el tema pero solo por mercado libre. Y la atención de mercado libre hasta ahora es pauperrima.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    02 de Agosto a las 11:10 hs.

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    • Camila Q

       

      Cristina muchas gracias. Ya voy a apoyar tu reclamo.

      02 de Agosto a las 13:31 hs.

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      • Atcayatzin O

         

        Me paso lo mismo, recibí un paquete vacío y mercado libre cerró el reclamo

        13 de Octubre a las 2:25 hs.

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