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Reclamo a Mercado Libre

Me llego una piedra

[Solucionado]

Compre un telefono a la empresa samsung por la plataforma de mercado libre. El correo responsable de entregar era ocasa. La compra se registraba como entregada y yo no la habia recivido aun. Inicie el reclamo y dias despues llego( en todo el proceso, figuraba en mercado libre y ocasa como entregado) al momento de abrir la caja del producto (un celular a51) estaba bien puesta la faja de mercado libre, la abri y dentro estaba la caja del celular con su faja de seguridad rota y la cajja estaba con tierra. Cuando le saco la tapa de ña cajota me encuentro con una piedra dentro. Nadie contesta, nadie me brinda una solucion, no se como resolverlo. El celular me costo 42.[números] pesos.

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Comentarios

  • Estefania P

     

    solución recibida:

     

    Luego de dos dias me enviaron un mensaje diciendo q mi dinero sera acreditado el 17 de mayo. Espero que asi sea

    26 de Abril a las 12:06 hs.

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