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Reclamo a Mercado Libre

Me llegó quebrado el protector de pantalla

Me llegó quebrado el protector de pantalla

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    05 de Agosto a las 11:30 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Antonia. En ese caso para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.

      Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

      El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.

      Es necesario que sigas el contacto desde ese reclamo una vez iniciado.

      ¡Te esperamos!

      07 de Agosto a las 8:52 hs.

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      • Antonia A

         

        No me solucionaron el problema!!!

        22 de Agosto a las 14:05 hs.

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        • Antonia A

           

          Estoy desepcionada porque no me solucionaron el problema

          22 de Agosto a las 14:08 hs.

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          • Antonia A

             

            Me llegó quebrado el protector de pantalla

            25 de Agosto a las 11:39 hs.

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            • Antonia A

               

              Desiluciunada con mercado libre hace mucho me estoy quejando que no solucionaron mi problema

              25 de Agosto a las 11:43 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Si ya tienes un reclamo abierto tendrás que esperar el tiempo indicado allí. Una vez cumplido, podrás solicitar que nuestro sector correspondiente intervenga y te ayude cuánto antes.

                Te pedimos por favor que aguardes el tiempo que te indicamos y continúes tu contacto desde allí. De esta forma quedará toda la información en un mismo lugar y será más fácil ayudarte.

                ¡Esperamos que se resuelva lo antes posible!

                26 de Agosto a las 9:56 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  Antonia,

                  Como te comentamos anteriormente, es muy importante que inicies un reclamo por la compra y continúes el contacto con nuestros asesores desde allí.

                  Encontrarás la opción "Pedir ayuda a Mercado Libre" en caso que el vendedor no te responda, y podremos verificar lo sucedido.

                  Buena semana,
                  Mercado Libre

                  26 de Agosto a las 10:00 hs.

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                  • Antonia A

                     

                    Que me devuelvan en buenas condiciones el protector, porque voy a dejar de usar esta servicio

                    11 de Setiembre a las 10:42 hs.

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