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Reclamo a Mercado Libre

Me llegó la caja sin el producto y mercado libre me cerró dos veces el reclamo

Yo compré un artículo por mercado libre. Aclaro ante todo que mi reclamo no es hacia el vendedor ya que además de gozar de excelente rep***ción y calificaciones, sé por experiencia propia la calidad de vendedor que es. Esta vez, es obvio que algo pasó durante el envío. Primero me parecía muy extraña la demora excesiva y luego ví que el recorrido habitual comenzó a alterarse desviándose del circuito al que estoy acostumbrado - además de ir y venir, hacer un camino y después deshacerlo, pasar dos veces por una misma sucursal. Al ir a retirar el producto, nuevamente me pareció raro el estado en el que que se encontraba la caja. Al advertir que mi mano podría entrar perfectamente dentro de la misma ya no me gustó y lo primero que hice al llegar a casa fue sacar fotos. Al tratar de abrir la caja prácticamente se rompía con sólo tocarla (las cintas incluso estaban despegadas, sueltas, contrario a la manera en que las cintas vienen habitualmente) al abrirla pude comprobar que dentro únicamente había bolsas de burbujas, telgopor, piedritas y papel de diario pero no el producto que había comprado. Es muy indignante ya que, si bien ya tuve experiencias feas en mercado libre (un vendedor me vendió una copia ilegal haciéndola pasar por un original pero por suerte mercado libre mismo se dió cuenta del timo del que fui víctima y tomó cartas en el asunto de manera justa, y otra vez donde un artículo llegó roto pero en ese caso el mismo vendedor fue el que solicitó la devolución al ver el estado en que llegó- lamentablemente no fue culpa suya que llegara roto el artículo sino del maltrato del mismo correo) pero nunca antes me había pasado de recibir una caja llena de basura en vez de lo que compré. Nunca me sentí humillado como hoy. Y lo peor que las dos veces que pedí ayuda mercado libre me cerró el reclamo argumentando falazmente "comportamiento irregular de tu parte en los últimos meses" cuando lo único que podría ser considerado "irregular" sería elegir pagar con mercadopago

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