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Reclamo a Mercado Libre

Me llegó de vuelta un producto que devolví

[Solucionado]

Compré un coche que venía fallado y lo devolví. A las dos semanas de enviado de vuelta el producto, volvió a llegar a mi casa porque en la empresa no hubo alguien para recibirlo y nadie fue a retirarlo al correo en los próximos 5 días, así que el correo decidió devolverme el paquete.
me contacté con la empresa, por su página de internet ya que por ml no pude, y quedaron en llamarme pero no lo han hecho.
que debo hacer? me van a cobrar igual el producto?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gisella, en este caso si la compra se cancelo y fue devuelta, el pago se devolverá, tal y cómo se te informo.

    En cuanto al producto, este fue devuelto ya que no se encontró a ninguna persona en el domicilio del vendedor, deberás ponerte en contacto con él, para llegar a un acuerdo.

    Saludos.

    13 de Agosto a las 0:22 hs.

  • Gisella V

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre respondió todas mis dudas

    13 de Agosto a las 4:58 hs.

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