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Me inhabilitaron la cuenta y tengo dinero a favor en mi cuenta de mercadopago

[Solucionado]

Buenas tardes sr de mercadolibre soy martha oviedo seudónimo; martovidelg correo mmovidelg@gmail.com me inhabilitaron mi cuenta de mercadolibre y este es el correo que me mando mercadolibre: hola martovidelg,

tu cuenta ha sido inhabilitada para operar en el sitio debido a que has realizado transacciones que no respetan el compromiso de compra real entre las partes.

en mercadolibre está prohibido registrarse bajo diferentes identidades para realizar ofertas con el fin de aumentar las calificaciones de un usuario, o elevar el precio de las subastas. Cuando el sistema de verificación detecta la doble identidad de un usuario, este es inhabilitado permanentemente para operar en el sitio.

puedes registrarte y operar en el sitio con un único apodo, al que se asocian tu trayectoria y reputación.

nuestro objetivo es mantener una comunidad segura, donde los miembros puedan operar con confianza. Según los términos y condiciones generales todas las publicaciones y ofertas en mercadolibre son en firme y generan un compromiso entre las partes.

saludos,
el equipo de mercado libre.... Lo que paso es que yo tengo mi cuenta y la deje abierta mi hermano tiene cuenta también en mercadolibre, se metió con la otra cuenta abierta y abrió la suya y quedo como que yo tenia doble identidad ; somos personas serias y responsables solo fue un error en la manipulación de las cuentas. Tengo un dinero ahí para ser exacto 20 millones y no los puedo retirar como hago. Gracias espero pronta respuesta

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Comentarios

  • Martha M

     

    solución recibida:

     

    La cuenta quedo inhabilitada ,pero me mandaron el dinero. Una sugerencia mercadolibre debería de dar una amonestación primero para luego suspender una cuenta definitivamente ; no cerrar la cuenta de una vez . ya que un tiene una reputacion que a creado con sus ventas por lo menos yo tenia reputacion sobre el 90 por ciento; era una buena vendedora

    27 de Julio a las 6:55 hs.

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