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Reclamo a Mercado Libre

Me hicieron enviar ambos productos y me devolvieron el precio de uno

Hola! hice una compra de dos auriculares i7 tws ([números] pesos cada uno mas el envio de [números]). Uno de los pares de auriculares llego dañado hice el reclamó y la empresa me pidió enviar ambos productos para que mercado libre me devolviera el dinero. Hice todo lo que se me pidió, incluso adjuntar el ticket de envio para que me devolvieran ese dinero. Al otro día me llega la notificación de que se me devolvió los [números] del ultimo envio y [números] de un solo auricular. Trate de reabrir el reclamó o abrir uno nuevo y no me lo permite. Por favor, me quiero mi dinero.

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