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Me hackearon la cuenta y me resulta imposible recuperarla

Me hackearon la cuenta de mercadolibre. En este acto cambiaron mis datos personales: contraseña y teléfono (el cual usan para verificar mi identidad). Al tener esos datos hackeados no puedo ingresar a mi cuenta. Me envían códigos para cambiar la contraseña al mail y luego de ingresar ese código me solicitan complete el numero de celular para verificar mi identidad. (el cual desconozco ya que sacaron el mío y registraron uno diferente).

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Comentarios

  • Constanza C

     

    Sigue mi cuenta hackeada y ahora han efectuado una compra desde la misma. Sabiendo que la cuenta está con un problema de seguridad. No sé qué más hacer para que resuelvan el tema. No hay ningún teléfono al que uno pueda comunicarse ni puedo dar de baja la cuenta desde la pág. Un desastre la seguridad que brindan para los usuarios.

    07 de Marzo a las 7:59 hs.

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