Me gustaría recobrar la diferencia o que se una gente en el reclamo

Mirta E

La mentira de siempre pero los dos comprador y vendedor dijimos que estaba entregado el producto no obstante me dieron el dinero más de un mes después son delincuentes usurarios y nadie regula paso a ser un negocio ilegal el de esa gente se quedaron con mi dinero y me lo dieron haciéndome perder *** dólares un mes después
Esta es la solución de los más nacidos (su mail)
El saldo de tu cuenta de Mercado Pago está compuesto por el dinero “En Cuenta” (saldo total que tienes en Mercado Pago, que incluye el dinero ya liberado y aquel que aún está en plazo de liberación) y el dinero “Disponible” (saldo que ya liberado, del que puedes disponer para retirar a tu cuenta bancaria o utilizar para hacer pagos).
Los cobros que recibas por ventas de Mercado Libre estarán disponibles a los 28 días desde que tu comprador realiza la compra, pero podrás disponer antes de tu dinero si la operación se concreta exitosamente
En ese caso, el dinero esta

04 de Junio a las 8:51 hs.

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Mirta E

Me escribieron de ML para decirme que de por solucionado el tema…Es aprete? y ademas me dicen que los altos monto se acreditan a los 28 dias
no hay nada escrito en ML que diga eso , si dice que si hay algún riesgo para el comprador se detendrá el pago
Que riesgo puede ser alguien que aunque no haga muchas operaciones como yo pero que
Hace 15 años tengo cuenta en ML tengo el mismo telefono el mismo domicilio el mismo celular y ademas hace 32 años vivo en este domicilio como lo demuestra mi DNI Y NO, NO SE SOLUCIONO aunque manden mail exigiendo que cambie mi opinión

04 de Junio a las 11:09 hs.

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Mirta E

este es el chat de la burlapaula andrea
13/04/**** - Nº Caso : ********. Hola, soy Paula andrea y voy a ayudarte con tu consulta.
10:02:41
paula andrea
Hola [nombre]!
10:02:50
paula andrea
Buenos días ¿Cómo te encuentras?
10:03:11
hola buen dia bien mira hice una venta ayer ayer entregue tengo mi recibo firmado copia del documento y aun asi dicen que recibiré el pago en 28 dias porque?

10:05:23
paula andrea
Entiendo, tienes el número de la venta?
10:05:48
si
10:06:05
**********
10:06:40
paula andrea
Gracias [nombre]! porfavor dame un momento mientras la reviso
10:07:03
Escanear 15.jpeg.pdf✕
No pudimos recibir el archivo.
Escanear 16.jpeg.pdf✕
No pudimos recibir el archivo.
10:12:58
f
10:12:59
paula andrea
[nombre] lo que sucede es que tu dinero se liberará hasta el 03/05/****, esto lo realizamos por seguridad, ya que queremos que los procesos se completen de manera exitosa, según los tiempos estimados.

04 de Junio a las 11:32 hs.

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Mirta E

Esta tardanza es porque queremos asegurarnos de que tus futuras ventas se concreten sin problemas y además garantizarte total seguridad en el sitio
10:13:43
perdón yo vendí cobre tengo el recibo y la copia del documento que te escanee y me hablan de no tener problemas con el comprador? y no me entregan el dinero por mas de 20 dias? soy usuaria desde que nació ML y con el mismo domicilio esto no es honesto nadie vende si no necesita
10:16:26
ojalá haya una explicación mas clara porque no serán actuales pero tengo muchas mas de 10 ventas
10:17:33
esto es lo que ustedes publican y no lo que hacen

04 de Junio a las 11:34 hs.

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Mirta E

Si recibo el pago de una venta, ¿cuándo podré usar el dinero? Cuando recibes un pago a través de Mercado Pago, no puedes usar el dinero inmediatamente, sino que tienes que esperar a que esté disponible. ¿Cuánto tiempo debo esperar para usar el dinero? Cuando vendes en Mercado Libre: Si usas Mercado Envíos, tendrás tu dinero disponible 2 días después de confirmada la entrega del producto. Si haces envíos por tu cuenta podrás usar el dinero 7 días después de que el comprador reciba el producto, ¡no hará falta de que él lo confirme! De todos modos, si nos avisa que está todo bien, tendrás el dinero inmediatamente. Si olvidas marcar que entregaste tu producto, o detectamos que tu desempeño podría perjudicar a algún comprador, tendrás el dinero a los 28 días. Cuando recibes dinero de una venta o cobras en tu negocio online: Tendrás el dinero disponible 14 días después de que se acredita el pago.

04 de Junio a las 11:35 hs.

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Mirta E

0:19:10
https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/cuando-podre-usar-dinero_***

10:20:42
paula andrea
Entiendo tu molestia y te confirmo que en este cuenta actualmente solo veo 1 venta, puede que las ventas que me cuentas hayan sido de años anteriores. Este tiempo que te indico es una fecha máxima ya que es muy probable que tengas tu dinero antes. Esa información que me envias es verifica, lo que sucede es que en este caso lo que queremos es asegurar toda la operación precisamente porque veo como te comente que la cuenta no tiene muchas ventas actualmente. Recuerda que esto es solo algo momentanio y que no vol*****a ocurrir para tus futuras ventas. Entiendo que tal vez esta situación no es muy cómoda para ti así que dejare asentado en el caso para que analicemos lo que sucede y verifiquemos la liberación del dinero

04 de Junio a las 11:36 hs.

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Mirta E

10:22:01
y ahora me explicas porque es engañoso lo que publican en el link que les envié y eso no es deshonesto? Seguramente me darán el dinero cuando quieren pero no esta bien y es publicidad engañosa la que hacen de MP cuando en el sector de ayuda dicen venda que le pagamos enseguida y luego sin mediar conflicto te retienen el dinero

10:25:09
paula andrea
[nombre], lo que ves en el link no es engañoso es información cierta y veridica, lo que sucede es que para esta operación como veo yo que la cuenta es muy nueva, es nuestra responsabilidad garantizarte que todo en tu cuenta funcione correctamente para que tus futuros cobros se hagan sin problema

04 de Junio a las 11:36 hs.

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Mirta E

0:30:59
realmente es un chiste ? se garantizan usar el dinero, lee lo que escribiste

10:40:40
Bueno linda te dejo si no tuviera que trabajar seguiría leyendo este cuento pero no es posible no tengo tiempo

04 de Junio a las 11:36 hs.

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Mirta E

todo eso es el chat donde dicen que me van a embromar y aqui copio la calificación del usuario con fecha
Buena
Buena
Excelente producto y usuario, ***% recomendable!
JOMAMU - 12/04/18

04 de Junio a las 11:40 hs.

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Mirta E

Fecha
14/05/****

Descripción
SNP PAGO A PROVEEDORES
MERCADO LIBRE SR
***********
CITIBANK N.A.

Débito
$0,00

Crédito
$16.***,00

Saldo parcial
$16.***,00

04 de Junio a las 11:52 hs.

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Mirta E

12 de abril
DOLAR BLUE Compra: $20.34 - Venta: $20.74
DOLAR OFICIAL* Compra: $19.95 - Venta: $20.45
lunes, mayo 14, **** 0
DOLAR BLUE Compra: $25.50 - Venta: $26.50 DOLAR OFICIAL* Compra: $24.30 - Venta: $25.30

04 de Junio a las 12:05 hs.

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Mirta E

Pero no solucionaron nada conteste el mail y les pedí que no me escriban mas si no es con una solución y digo públicamente no me aprieten para que de por solucionado en esta página el problema porque no lo está perdí *** dólares pero siguen mintiendo y dicen que por seguridad se quedaron con mi dinero háganse cargo me hicieron perder *** dólares y Que es. retener el dinero que no les pertenece?

06 de Junio a las 11:58 hs.

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Mirta E

Ni siquiera cambiaron los términos y condiciones para que la gente sepa que no te dan el dinero en compras que ellos se les antoja

15 de Junio a las 9:15 hs.

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Mirta E

Que envíe otro mail? Para que ? Resolver dudas ? no tengo dudas, en ninguna parte de todos ML o MP dice que van a retener tu dinero por ser un pago grande como me dijeron en el ultimo mail ….son e……….. y se quedaron con mi dinero no con palabras me hicieron perder *** dolares no quiero excusas quiero lo mio

19 de Junio a las 17:00 hs.

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Mirta E

Nada que decir ellos ni modifican los términos y condiciones diciendo que si es una operación grande retienen el dinero 40 días que es lo que me contestan a mi

30 de Junio a las 9:31 hs.

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