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Reclamo a Mercado Libre

Me figura una compra que no realice en el resumen de la tarjeta

[Solucionado]

Hola en mi resumen de tarjeta finura una compra realizada el 11/02/19 que no figura en la cuenta de mercadolibre. Es decir, yo no realice esa comprar. Quisiera saber de qué producto se trata y si hay manera de saber dónde se efecto esa compra. Gracias. Estoy llamando y nadie atiende

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Lucia, buenas tardes, gracias por acercarnos tu inquietud.
    No te preocupes, te brindaremos toda la información que podamos sobre el pago, para eso te pedimos por favor que nos contactes desde aquí --> http://bit.ly/2BGPbgk .
    Si bien no es la ruta exacta por allí te direccionaremos.

    ¡Te esperamos!

    22 de Febrero a las 19:24 hs.

  • Lucia

     

    solución recibida:

     

    encontré la solución en una pagina donde me indicaban donde hacer el reclamo desde mercado libre y una persona se comunico conmigo en menos de 3 segundos, allí me pudieron dar la informacion que necesitaba.

    27 de Febrero a las 10:45 hs.

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