Reclamo a Mercado Libre

Me figura producto recibido pero no recibi nada

Hola , acabo de ser estafado x un vendedor en mercado libre , estoy en reclamo y justo cuando se vence el mismo para que me respondan y me devuelvan mi dinero , me suspenden la cuenta , ya le envie mensajes a mercado libre para que me respondan asique estoy esperando a ver que pasa , la estafa se trata de un celular que compre , en la aplicacion me figuro como recibido pero nunca llego nada , asique espero la devolucion del dinero

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola!

En este caso si el reclamo se encuentra abierto, te sugerimos que sigas el contacto desde allí ya que nuestro equipo especializado te estará ayudando de la mejor manera. Recuerda que nuestro equipo te responderá a la brevedad, o podrás solicitar su ayuda luego de 72 hs de iniciado el reclamo.

Saludos.
22 de Noviembre a las 8:45 hs.
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Alejandro R

Hoy se vence el plazo para que mercado libre me responda y nadie me ayudo hasta ahora , favor de responderme urgente ya que necesito la devolucion de mi dinero y no entiendo tampoco la suspencion de mi cuenta
22 de Noviembre a las 13:24 hs.
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Alejandro R

Mercado libre no evaluò bien mi reclamo y me lo cerrò , le dio el deposito al vendedor y ya me dirigì al servicio al consumidor y si sigue avanzando me dirigurè a fiscalìa para hacer mas grande la demanda
26 de Noviembre a las 13:07 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Por favor, te pedimos que por favor insistas desde el reclamo.

Saludos.
26 de Noviembre a las 13:50 hs.
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- Alejandro R
  
  Les dejo mi email : alejandrorivarola1*gmail ò mi celu :********** , para que me hablen por esos medios asi aunque sea puedo recibir ayuda por ahi ya que cerraron mi reclamo , evalùen bien los reclamos
  26 de Noviembre a las 14:02 hs.
Alejandro R

Que parte no entendes que mercado libre cerrò el reclamo y le dio el favor al vendedor ? Y encima suspendiò mi cuenta , el 9 tengo audiencia y voy a llevar todas las pruebas , ustdes me hicieron un grave mal estar psicològico porqur estoy re amargado por esta situacion, encima tengo dos compras posteriores a esta que una ya me reprogramò el envio 3 veces y espero desde el 10 de nov a que llegue, una verguenza mercado libre
26 de Noviembre a las 14:00 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Alejandro. Si tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, copia y pega este link: http://bit.ly/31bl2Ay

Luego selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información

A su vez te confirmamos que te contactaremos por mail, ya que actualmente el sector encargado en cuenta está analizando la situación desde la gestión n° ********.

¡Quedamos en contacto!
26 de Noviembre a las 15:40 hs.
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Alejandro R

Ese link no sirve ya que son respuestas automàticas que ustedes arman , lo mio va mas allà , de todas maneras el en diciembre engo audiencia con abogados y ustedes me hicieron mal psicològicamente aparte de la ****** que sufrì , nisiquiera tiene el agrado de comunicarse conmigo personalmene y ya dejè mis datos , yo no puedo con M.L. ya que cerraron todos mis reclamos y no tengo manera ni contactos de ustedes.
26 de Noviembre a las 15:59 hs.
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