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Reclamo a Mercado Libre

Me falta dinero en mi billetera ml

[Solucionado]

Me falta dinero de mi billetera, y lo quiero de vuelta.....

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Comentarios

  • Mario C

     

    No aparece el dinero. Acciones legales contra ML

    03 de Diciembre a las 8:59 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por tu consulta.

    En este caso, primero que nada te pedimos que corrobores haber ingresado a la cuenta correcta.

    De ser la correcta, verifica los movimientos de tu cuenta, para ello ingresa a la sección "Informes" o "Actividad". Allí tendrás todos los ingresos y egresos de dinero.

    Además, te pedimos que verifiques si recibiste un e-mail nuestro explicando el motivo de este movimiento.

    Por último, si el dinero pertenecía a un cobro podrás ingresar aquí: bit.ly/2GEkUCC (Ayuda > Cobros > Tengo problemas con un cobro).

    ¡Que tengas un excelente día!

    03 de Diciembre a las 14:35 hs.

  • Mario C

     

    Hola, van a resolver el problema o ya tengo que actuar de otra forma.

    05 de Diciembre a las 22:37 hs.

  • Mario C

     

    Ni siquiera me contestaron, ni mandaeon mail nada.

    11 de Diciembre a las 8:54 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Ya generamos el reclamo con nuestro equipo, y en las próximas 48 horas estaremos en contacto contigo vía e-mail.

    ¡Que tengas un lindo miércoles!

    11 de Diciembre a las 11:22 hs.

  • Mario C

     

    solución recibida:

     

    Solucionaron después de un tiempo de incistir, en Mercadolibre había cambios internos y luego de eso devolvieron el dinero.

    24 de Octubre a las 17:13 hs.

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