Reclamo a Mercado Libre
Recibí un preaviso de suspensión de mi cuenta de mercado libre, la cual uso para vender y comprar hace años, diciendo que cometí una falta, supuestamente publicando un masajeador, el cual está publicado por muchísimas personas y además yo misma lo he tenido publicado.
Luego, al intentar publicar más cosas, me pidieron foto de mi dni (frente y dorso), no conforme con ello me pidieron una foto/video mío, esto realmente me parece un abuso, porque quieren acceder a mi cámara, me parece completamente injusto y si no lo hago cerraran mi cuenta...
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No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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LUCIA P
No fue solucionado porque siguen sin dejarme publicar sin antes no permitirles ingresar a mi cámara y darles mis datos biométricos. Esto es nuevo y no me parece que tengan que tener todos estos datos de todo el mundo, bastante que tienen copia de mi DNI frente y dorso, suficiente con eso.
28 de Febrero a las 15:21 hs.
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LUCIA P
Realmente creo que esto no tiene solución, que Mercado Libre ya determinó que sus usuarios tienen que darles los datos biométricos si quieren seguir teniendo cuenta para publicar, yo creo que esto es abusivo, pero bueno dejaré de publicar en ML.
13 de Marzo a las 12:40 hs.
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