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Reclamo a Mercado Libre

Me estan tomando el pelo, evidentemente no hay forma de reclamar a mercado libre

Creo que en esta pagina me estan tomando el pelo, ya hice dos reclamos y parece que no leen lo que pongo, ni nadie se comunica conmigo, de todos lados me mandan al mismo lugar a hacer el reclamo “resolver un problema con una compra” y ya les dije que eso no me funciona, me dice: tu producto esta por salir !!! hace un mes y medio que me dice lo mismo cada vez que lo intento.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por detallarnos la situación Mariana.

    En este caso te pedimos por favor que nos indiques el número de la cuenta o pago, esperamos esa info para poder ayudarte.

    25 de Mayo a las 9:02 hs.

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    • Mariana G

       

      Hola, la compra figura con este nunero: #**********. Y el numero de pago es #**********. El código de seguimiento es ******PI19EC38C***. Pero en el correo me dijeron que ahí nunca ingreso. Y el vendedor dice que ellos lo despacharon.

      25 de Mayo a las 13:31 hs.

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      • Mariana G

         

        En mi cuenta no se modifico nada, la compra sigue diciendo en camino y no me permite hacee nada

        29 de Mayo a las 9:00 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Mariana, creamos un caso a nuestro sector especializado.

          Ellos se estarán comunicando vía email contigo.

          Aguarda su contacto.

          ¡Saludos!

          29 de Mayo a las 13:36 hs.

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