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Reclamo a Mercado Libre

Me estan robando plata de mi cuenta

Me estan cobrando cualquier valor de factura de el año pasado que se descuenta automaticamente cuando uno hace la venta, me estan cobrando de nuevo el porcentaje de venta y el valor del envio por mercadoenvios que en mis caso esta puesto que lo paga el comprador, o sea me lo cobran a mi siendo que ya se lo cobraron al comprador y me desontaron ya mas de [números] pesos no se porque y no me dan ningun detalle de la factura, o sea me cobran lo que quieren, esta aparte desapareciendo plata de la cuenta sin ninguna explicacion, ya mande varias capturas de pantalla y no resolvieron nada

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Comentarios

  • cinthia E

     

    nunca me dieron ninguna respuesta

    01 de Agosto a las 9:31 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Vemos que el 24/07 te respondimos a tu mail y te avisamos que el sector encargado se encuentra analizando tu caso [nombre].
      Al tener novedades nos contactaremos.
      Saludos.

      02 de Agosto a las 12:47 hs.

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      • cinthia E

         

        y cuanto demoran mas o menos en analizar el caso y devolverme la plata?

        02 de Agosto a las 17:15 hs.

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        • cinthia E

           

          no tuve ninguna noticia, no me devolvieron ni un peso

          09 de Agosto a las 3:20 hs.

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          • cinthia E

             

            sigue pasando el tiempo y no me devolvieron ni un peso, ni me dieron ninguna respuesta

            29 de Agosto a las 9:13 hs.

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