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Reclamo a Mercado Libre

Me están cobrando una compra q supuestam me la devolvieron

[Solucionado]

Hice una compra sin antes percatarme de preguntar si había stock. La cuestión q realizó el pago con tarjeta de crédito. Y al no estar disponible el producto me devuelven la compra. Y ahora resulta q me vino en el resumen de la tarjeta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Vamos ayudarte.

    Si desde aquí: http://meli.la/1cncds puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución.

    Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo, por eso es importante respetar estos plazos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2ESGMds

    Confiamos en que no tardará.

    06 de Mayo a las 10:07 hs.

  • Eva S

     

    No son claro con la respuesta a mi pregunta! Yo solo quiero saber si el próximo mes va venir nuevamente esa cuenta, que en teoría No tendría q aparecer en mi resumen.

    10 de Mayo a las 7:51 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Exacto! Para el próximo mes ya no vendrá, recuerda que en estos casos es muy importante contactarte con tu banco para que te expliquen como funcionan este tipo de devoluciones.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos.

    10 de Mayo a las 8:32 hs.

  • Eva S

     

    solución recibida:

     

    Exelente solución, muy recomendable.

    05 de Junio a las 7:17 hs.

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