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Reclamo a Mercado Libre

Me estan cobrando en el resumen de tarjeta lo que deberia estar cancelado

Buenos días, mi problema es que el 23 de agosto del corriente año compre un celular sansung galaxy a70 con tarjeta de crédito , resulta que previo haberme dicho el vendedor que ofertara tranquila que tenía stock y envió al interior, después de hecha la compra sin dar motivos cancela la venta diciendo que en el resumen se vera reflejada la devolución del dinero en este caso de $27.[números] o 6 cuotas de $[números],y ahora en el resumen de mi tarjeta me cobran ese dinero .por favor necesito saber que hacer no puedo pagar pòr algo que no compre o mejor dicho que el vendedor después de haberme cobrado cancelo la venta. Atte. Mortara rosalia

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  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad. Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.

    Para más información sobre cómo se devuelve tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds

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    28 de Setiembre a las 9:50 hs.

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