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Reclamo a Mercado Libre

Me están cobrando algo que no compre

Encuentro en el resumen de mi tarjeta de crédito que figura un gasto que no hice, me descuentan en cuotas de $[números],56 por 12 meses desde el 13 de febrero, fijandome en mi historial ni figura y no tengo a quien reclamar, espero que este medio sirva. Lo único que quiero es que se anule y me devuelvan lo cobrado.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen dia, vamos a ayudarte.

    Para eso por favor contactate con nuestro sector encargado desde aqui bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes.

    ¡Cuentas con nuestra ayuda!

    15 de Abril a las 10:47 hs.

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    • adriana T

       

      no se contacto nunca para solucionar el problema

      18 de Abril a las 14:23 hs.

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      • adriana T

         

        La empresa se contacto conmigo y se soluciono el problema. fueron muy amables en la atencion.

        18 de Abril a las 14:41 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

          En este caso si tienes cargos en tu tarjeta que no reconoces te sugerimos comunicarte con la entidad crediticia correspondiente para que puedan asesorarte sobre lo sucedido.

          ¡Saludos!

          18 de Abril a las 15:06 hs.

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