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Reclamo a Mercado Libre

Me estafo un vendedor

Compre un juego digital de ps4
el pes [números]
la compra se realizo el 10 de enero de [números]
y al dia de hoy cambiaron la clave de la cuenta y no puedo iniciar
mercadolibre no me deja hacer reclamo porque ya pasaron dos meses, y el vendedor estafador no me contesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Comprendemos lo que indicas Ariel.

    En este caso el plazo para iniciar un reclamo formal desde el sitio expiró.

    Pero confiamos que con una buena conversación entre tú y el vendedor podrán llegar a un acuerdo.

    El plazo de los reclamos es de 60 días desde iniciada la compra, ten en cuenta que entras dentro del programa de compra protegida teniendo en cuenta lo siguiente:

    > Si no recibís el producto, tendrás 28 días desde la fecha de compra.

    > Si no te llegó lo que esperabas, tenés 10 días desde que recibís el producto para reclamar.

    10 de Junio a las 14:57 hs.

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