Reclamo a Mercado Libre

Me estafó un comprador, me quedé sin mi producto que vendí y sin dinero

Mi problema es que tengo días y días esperando respuesta de mercadolibre acerca de mi queja, se supone que me iban a devolver un producto que vendí y nunca llegó, el comprador ya tiene su dinero y ahora también se quedó con mi producto, yo sin dinero y nada, mercadolibre no hace nada para ayudar y sólo deja que estafadores y rateros existan en esa plataforma, mi comprador me respondía en tono de burla. Es un ladrón, después bloqueó mis mensajes de mercadolibre y ellos no hacen nada, son una bola de ladrones irresponsables, es indignante. El reclamo es el n° [números]

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

NestorDaniel G

La página es un robo total. Deberíamos unirnos y presentar una demanda ante profeco, en grupo. Yo igual realicé una compra por código QR, lo que me animó a realizarla es la garantía que mercado libre ofrece en este tipo de compras. Te dice que estás protegido hasta 30 días después de la compra, que el vendedor no podrá retirar el dinero hasta que recibas mensaje de recibido y es totalmente falso. Me comuniqué con ellos y lo único que pudieron decirme es "El vendedor ya retiro el dinero de su cuenta", cómo es posible que la retirara si no he recibido ningún producto ni han pasado 30 días pues el pago lo realicé hace 5 días

Si te interesa, contactémonos y busquemos a otros ******dos para poner una demanda ante la página, pues no está cumpliendo con las garantías que ofrece y gracias a esas dichosas garantías se están realizando gran cantidad de robos. Una mafia en toda la extensión de la palabra
28 de Julio a las 14:05 hs.
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- Raúl P
  
  Apúntame para lo que sea en contra de Mercadolibre, para que poco a poco dejen de ******r a la gente.
  28 de Julio a las 17:07 hs.
oyulip L

a mi me compraron varias veces productos nuevos, los usan los rompen reclaman y pierdo todo.. dinero producto y re****cion.. anotenme para alguna accion.. hay otros vendedores mas conocidos en la misma situacion
28 de Julio a las 16:45 hs.
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- Raúl P
  
  Y aún siguen esas personas en las plataformas de ventas y si Mercadolibre y nosotros los afectados no hacemos algo, ahí seguirán. Hagamos algo
  28 de Julio a las 17:08 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Gracias por contarnos lo sucedido Raúl.

Como el reclamo ya fue cerrado, te invitamos a ingresar al detalle del mismo, donde te aparecerá la opción "Necesito ayuda con este reclamo" con la cual podrás encontrar más información sobre el reclamo y solicitar la ayuda de nuestro sector especializado.

Ante cualquier inconveniente, quedamos a disposición.
29 de Julio a las 12:14 hs.
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- Raúl P
  
  Más de lo mismo, lo único que me indica la página de Mercadolibre es mi re****ción y eso no me interesa, quiero mi producto y que se hagan responsables. Todos los mensajes de quejas tienen las mismas respuestas por parte de ustedes, no les dan una solución, hasta parece burla. Deberían dar un seguimiento y no respuestas automáticas que no sirven de nada. Las indicaciones que me dan ustedes para mi problema no ayuda en nada.
  29 de Julio a las 16:25 hs.
Raúl P

No se me hace válida la respuesta de Mercadolibre, parece que son respuestas automáticas, la "solución" que me ofrecen ellos no sirve, la opción que ellos me dan sólo dice que mi reputación bajó y eso es obvio después del robo que me hicieron, por que además de que se les hace poco que me hayan robado mi dinero y mi producto, todavía me bajaron la reputación de mi cuenta. Qué cómicos son los de Mercadolibre, irresponsables y además no les importa nada, plataforma llena de fraudes y robos, no son todos pero que poco interés de la empresa para eliminar a esos pocos ladrones-estafadores.
02 de Agosto a las 10:19 hs.
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Raúl P

Ciertamente son unos incompetentes la gente encargada de solucionar los problemas de los clientes, la plataforma es una basura, compren con muchísima precaución, hay demasiados rateros y estafadores ahí y nunca te solucionarán nada. Ha pasado un mes y no tengo ni mi dinero ni mi producto. Ya sé que lo perdí pero qpm para los que pierden más que yo.
16 de Agosto a las 1:57 hs.
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