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Reclamo a Mercado Libre

Me estafo un comprador

Soy vendedor en mercadolibre y uno de mis clientes en cuanto llego su producto metió un reclamo diciendo que mi producto no venia ni sellado ni en orden , siendo que esto es mentira , sino en la pastelería jamás me lo habrían recibido , a el le devolvieron su dinero y yo me quede sin mi producto y sin dinero , quiero saber que puedo hacer yo como vendedor ya que esto no es justo para los vendedores solo se preocupan por los compradores y los vendedores que hacemos?

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