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Reclamo a Mercado Libre

Me estafó mercado libre

Mercado libre me puso en forma inactiva mi publicación de servicios en la cual pagué $[números]. ( cat services celulares caterpillar - blackview reparaciones ) esta es la publicación que contrate por tercera vez consecutiva, mercado libre dice que es por un error de la parte de desarrollo, la cuestión es que yo pagué $[números] el día 01/03/[números] a las 17:34hs para que mi publicación de servicios esté activa y visible pero hoy día 26/03/[números] sigue apareciendo en forma inactiva. He hecho mas de 10 llamados a mercado libre y te atienden una chica llamada mónica, otra chica llamada cori, otro muchacho llamado josé y otros tantos que lo único que me dicen es que lo van a elevar al reclamo al área correspondiente y que me van a responder por medio de un email, cosa que no lo hacen como deben a cada reclamo que yo hago. Legalmente debe mercado libre dar una resolución dentro de las 48hs hábiles y como verán se a pasado un poquito mucho de las 48hs hábiles y legales en la que tienen que tener una resolución. Se quedaron con mi dinero de $[números] y me perjudicaron en lo laboral ya que he perdido 26 días en donde los usuarios de mercado libre no me pueden hallar y donde mis clientes ya contactados conmigo por este servicio de reparación que les he ofrecido en meses anteriores, me preguntan porque no estoy en la publicación en mercado libre dando lugar por culpa de mercado libre a dudas de los famosos servicios que desaparecen, aunque este no sea mi caso, da lugar a que la gente dude.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Adrian, si tu ya enviaste tu consulta debes aguardar a que nuestro equipo especializado te de una solución.

    Intenta chequear la casilla de correos no deseados y spam, en el caso de que no te den respuesta puedes volver a contactarte desde el mismo link.

    En el caso de que continúes sin respuesta realiza nuevamente la consulta por el mismo lugar.

    De esta manera le estará llegando la consulta.

    27 de Marzo a las 9:06 hs.

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