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Reclamo a Mercado Libre

Me estafó la empresa 652 mercado libre/ mercado pago

El día 18/12 realice el pago de unas zapatillas a la empresa 652 mercado libre/ mercadopago y me estafaron no solo no me enviaron el producto si o que me bloquearon en las redes sociales , necesito saber a quien deposite mi dinero y cómo puedo recuperarlo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si ya pagaste, ingresa aquí: https://bit.ly/1K7G7dQ

    Tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado”.

    26 de Diciembre a las 9:14 hs.

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    • Claudio A

       

      Me solicita contactarme con el vendedor y eso es imposible ya que el mismo me bloqueó y trabó cualquier manera de poder contactarlo, p sea se lavó las manos.

      28 de Diciembre a las 7:40 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Claudio, gracias por acercarnos tu mensaje.

        Para que podamos ayudarte es necesario que nos cuentes un poco más lo sucedido.

        ¿La compra la realizaste por Mercado Libre o solo realizaste el pago por Mercado Pago?

        Además, ¿el pago lo realizaste con un cupón que te brindo el vendedor o lo generaste de tu cuenta?

        Ten presente que los pagos debes hacerlos con cupones generados desde tu cuenta de Mercado Pago. ¡Te esperamos!

        29 de Diciembre a las 17:41 hs.

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