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Reclamo a Mercado Libre

Me estafo

[Solucionado]

Le compre un celular por [números], le pague con qr, despues me pidio que anule la compra, yo no la puedo anular, la tiene que anular el, y no contesto mas mis mensajes, no me devuelve la plata ni me va a mandar el culular. Yo quisiera anular la compra, pero no se como proceder

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí
    http://bit.ly/2AGQtHBy haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

    ¡Te esperamos por allí!

    22 de Abril a las 13:35 hs.

  • LEONOR E

     

    me dicen que me tengo que comunicar con el vendedor y es imposible, el tipo desaparecio

    25 de Abril a las 9:03 hs.

  • LEONOR E

     

    Me cierra la tarjeta y el debito sigue figurando, el tipo no me contesta y obvio no envio la mercaeria, es mucha plata y ya no se que mas hacer para recuperarla

    30 de Abril a las 11:59 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte
    Para eso te invitamos al siguiente link : bit.ly/2Nj18wO. (Ayuda > Pagos > Tengo problemas con un pago).

    Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail.

    ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

    Esperamos tu contacto.
    Saludos.

    30 de Abril a las 14:19 hs.

  • LEONOR E

     

    solución recibida:

     

    agradezco la resolucion, me dovolvieron el dinero de la compra

    06 de Mayo a las 8:04 hs.

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