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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron y necesito denunciar al estafador

Me estafaron con un producto que nunca me entregaron, se borro el usuario vendedor, ademas finalizo la publicacion y mecado libre es complice de todo esto al estar pasivo sin hacer nada. Ya tengo iniciado el reclamo y no hay donde comunicarse.

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Comentarios

  • alejo

     

    1-me reponden que el vendedor tiene 3 dias para responder y ya pasaron 8. Despues me dice que valla a la pagina y me contacte por ahi cuando en realidad no tienen ni un contacto, nitelefonico, nide mail, nide chat.
    2-El vendedor se borro de mercado libre se borro y todavia mercado libre sigue durmiendo.
    3-Quise poner que no recibi el producto y por error de la aplicacion no me dejo, solo me ponia el seguimiento del envio.
    Son vergonzosos, se nota que es una empresa argentina, nadie se hace cargo de nada.

    26 de Junio a las 10:12 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Alejo.
      Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día de hoy. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.

      Saludos, Mercado Libre

      26 de Junio a las 12:53 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejo

        26 de Junio a las 12:53 hs.

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        • alejo

           

          xq todavia no leyeron mi problema, y todavia no arreglaron nada.

          26 de Junio a las 13:04 hs.

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          • alejo

             

            me devolvieron el dinero(bien), pero no tuvo intervencion defensa al consumidor, ni denuncia policial. No me brindaron informacion del ******dor, y tampoco se averiguo nada en el correo argentino,sobre quien puso el paquete falso ni quien lo retiro. son casi complices con la ausencias de acciones.

            06 de Julio a las 11:04 hs.

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