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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron y me suspendieron mi cuenta por razones de stocks

Hice una compra hace como 15 días y al día siguiente me llega un e-mail diciéndome que el vendedor se quedo sin stock y que me habia devuelto el dinero, eso nunca paso, nunca me devolucionaron el dinero ni a mi mercadopago ni a mi tarjeta de crédito, tras de eso, 4 horas después me llega otro e-mail diciéndome que me habían suspendido la cuenta de mercadopago. Es totalmente injusto llevo muchos meses comprando en su plataforma para que vengan y me hagan esto, yo se que es un delito y si no me solucionan este cacharro iré con mi progenitora a poner el denuncio a la superintendencia de industria y comercio y are las quejas necesaria para personas como yo no las estafen los vendedores que están asociados con su plataforma.

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Comentarios

  • Tito E

     

    No me han devuelto el dinero y mi cuenta aun sigue suspendida.

    13 de Agosto a las 9:44 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola!

      En caso de que tu cuenta esté suspendida, te invitamos a hacer clic en el siguiente link donde tendrás la información al respecto --> bit.ly/2Bi9YH6 .

      Solo deberás seleccionar la opción "No puedo usar mi cuenta" .

      En caso de que esta suspensión no sea permanente, tendrás los pasos a seguir para reactivar tu cuenta.

      Tambien puedes ver mas detalles desde el email que te enviamos al momento de la suspensión.

      Buena Jornada

      13 de Agosto a las 22:09 hs.

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