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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron, no tengo el producto ni la devolucipon del dinero

[Solucionado]

Compré patines el día 8 de diciembre, con envío gratis y nunca llegaron en tiempo. Decidí cancelar la compra y me informa mercado libre que primero debo rechazar el paquete, el paquete me llegó el 16 de diciembre pero hasta el día de hoy 21 de diciembre, no me han devuelto mi dinero y me perjudica ya que con lo necesito para poder comprar el regalo de navidad a mi hija. Una estafa.
mi usuario es 2ambientes baño y cocina.
mi nombre [nombre] nuñez.
aguardo respuesta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre], estamos viendo tu caso con el correo para confirmar que efectivamente está en devolución.

    Cuando lo confirmen, actualizaremos el estado de la compra y te avisaremos por e-mail.

    ¡Saludos!

    22 de Diciembre a las 13:41 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre], te comentamos que ya posees el dinero en tu cuenta de Mercado Pago.

    Te pedimos por favor que lo verifiques ingresando a la misma.

    ¡Saludos!

    26 de Diciembre a las 11:51 hs.

  • Flavia

     

    solución recibida:

     

    Se contactaron conmigo. Tuve que esperar que mercado libre me devuelva el dinero.

    21 de Enero a las 10:23 hs.

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