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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron mucha plata

Compré un celular , le acredite toda la plata por mercado libre /mercado pago , y ahora no me contesta , no me dice nada ,solo mira los mensajes y no me responde , necesito la plata de vuelta

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Milena!

    Estamos aquí para ayudarte con el inconveniente que tuviste, no te preocupes.

    En este caso, puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido y te ayudaremos a resolverlo.

    Aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2JPPl7I donde debes seleccionar la opción "resolver un problema con una compra", luego elegir la compra en cuestión, e indicar lo sucedido.

    Además, una vez que el vendedor responda, o finalice el plazo que tiene para responder desde el reclamo, podrás seleccionar el botón "pedir ayuda a Mercado Libre" para que un representante del sector especializado analice el caso y pueda ayudarte.

    Te esperamos,

    ¡Saludos!

    01 de Febrero a las 16:53 hs.

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