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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron jalaron mi dinero

Hoy 8 de agostro del [números] me decidi en comprar en mercado libre un kit tatuador el cual tenia un costo de $[números] el cual decidi comprar la captira la tengo , al momento de ingresar mis datos todo bien acepto la tarjeta ultimo momento cuando la compra ya casi era mia decia que mi tarjeta fue rechazada
en el banco yo tenia $[números] y me quitaron los $[números] lo cual me quedo $[números]
y no me an dado solucion esto es una estafa , yo reclamo mi producto o que me regtesen mi dinero que estas ratas me jalaron ? que procede , por que pruebas tengo
por su antencion gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Erik, queremos darte la tranquilidad de que no perderás tu dinero.

    Te contamos que cuando un pago se rechaza y visualizas el descuento igual, se debe a una reserva para la compra que la entidad realiza.

    Este monto lo dejarás de ver, puede demorar cómo máximo 15 días laborales.

    09 de Agosto a las 11:48 hs.

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    • Erik E

       

      si por que no se me hizo justo que rechazaran mi tarjeta y no se realizo el pago pero si jalaron mi dinero los $***. yo en mi banca movil ya saque mi mohimiento de nomina en el cual se aprecia la cantidad que me jalaron de mi cuenta !
      mi pregunta es ¿me devolveran mi dinero cierto?

      09 de Agosto a las 17:43 hs.

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      • Erik E

         

        segun ellos me devolverian mi dinero cosa la cual no veo -.- wi me decidi en hacer la compra es x q en verdad me urgia y si fueron tan buenos para rechazar mi compra mi tarjeta y jalar mi dinero , que sean tan buenos para devolvermelo pero ya por que ese dinero lo necesito

        13 de Agosto a las 14:28 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Hola!

          Ten presente que ya estamos trabajando en tu caso para solucionarlo.

          Es importante que sepas que si el pago aparece como “Cancelado” o "Rechazado", el mismo no ingresó a Mercado Pago.

          Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
          Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal.

          De todas formas, en caso que desees mayor información, puedes ingresar aquí: bit.ly/2EU2hKS .

          Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

          Esperamos que esta información te sea útil.

          14 de Agosto a las 9:07 hs.

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          • Erik E

             

            Se hacen pendejos

            09 de Setiembre a las 16:14 hs.

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