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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron en una compra por ml

Realice una compra por un celular publicado en ml. La publicacion permitia pago en cuotas sin interes pero envio a acordar con el vendedor. El vendedor tenia 48 calificaciones positivas y estaba en verde. Realizo la compra y el vendedor me pide que le transfiera [números] pesos para los gastos de envio. Luego de que lo hice nunca mas recibi respuesta de su parte, desaparecio, no atiende le telefono ni contesta mensajes. Me puse a indagar y es un estafador que usa la plataforma mercadolibre hace años, publicando articulos y sin brindar mercadoenvios, solicita transferencias para ese "gasto" y desaparece.
tengo los datos de la cuenta bancaria donde me pidio transferir:

[nombre] victor humberto
cuit: 20-[números]-2
caja de ahorro en el banco galicia
[números]
cbu [números]

espero una respuesta por parte de mercadolibre, porque aca se les esta escapando la tortuga, este tipo viene estafando gente hace años, en complicidad pasiva por su parte ya que usa la plataforma como cualquier vendedor, consigue (no se como) calificaciones positivas. Ese punto es clave, porque yo simplemente me decidi a transferir por fuera de mercadopago ya que esas calificaciones reflejan un usuario que vende bien y da confianza. Mercadolibre debe hacerse cargo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días.

    Si tu compra fue hace menos de 60 días, te sugerimos intentar contactar a tu vendedor con los datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.

    Si no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema".

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.

    Quedamos a las órdenes.

    09 de Noviembre a las 8:28 hs.

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    • Luciano G

       

      no solo que no recibo mas respuesta a los mails que les mando a ML sino que el tipo volvio a publicar y seguro alguien mas caera en la trampa
      https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-*********-smartphone-xiaomi-mi-a3-4gb64gb-***-_JM?quantity=1&variation=***********

      No puedo creer la irresponsabilidad por parte de ML, por dejar que esto siga pasando y por no hacerse cargo de que son complices pasivos de este fraude.

      11 de Noviembre a las 17:23 hs.

  • Luciano G

     

    El ******dor luego de que inicie el reclamo termino cancelando la venta, ya con mi dinero en su cuenta bancaria. ML COMPLICES DEL DELITO.

    09 de Noviembre a las 16:34 hs.

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