Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron en una compra por ml

Vi una publicación en ml para la compra de un iphone 11 pro max, quiero por favor alertar a los usuarios a que no le compren a ese vendedor ya que me estafo con 18,[números] pesos acordé directo el pago porque así lo pide en su publicación para aplicar un descuento y me robo todo mi dinero, jamás envío el producto y nunca me volvió a contestar las llamadas ni los mensajes, el número de publicación es e siguiente #[números] ahorita se encuentra pausada dicha publicación, por favor que nadie más caiga con este estafador, gracias.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, en este caso, te pedimos que denuncies la publicación.

Para hacerlo, solo debes ingresar a la publicación y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha de la página. Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.

¡Que tengas un lindo lunes!
21 de Octubre a las 8:56 hs.
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- lizbethr
  
  Ayer hice un depósito de $50 pesos a la cuenta en donde fui ******da por la cantidad de $18,*** pesos para ver el nombre de la persona esa cuenta está a nombre de Marisela Sifuentes Salazar de inmediato la persona que me estafo me envío mensaje por medio de whats dándome las gracias por los 50 pesos y burlándose que me será difícil de poder encontrarlo, ML lo único que les pido por favor es que no permitan que personas de mala fe como este vendedor estafe más como lo hizo conmigo, se que mis $18,*** me los robo y no quisiera que le pase a otras personas, ayuda por favor...
  22 de Octubre a las 22:23 hs.
lizbethr

Ya he denunciado directamente con ML y no pasa nada, miren lo que más quiero es evitar que esté ladron siga ******ndo a más gente le siguen haciendo preguntas diciéndole que le manden su número de cuenta para depositarle no es justo que te roben de esa manera tu dinero que con esfuerzo uno se gana la publicación en d donde fui ******da es la numero *********, pero ya tiene todas estas publicaciones más en donde seguirá cometiendo más y más robos son las siguientes, *********, *********, *********, *********, *********, *********, *********, *********, *********, *********,
Mercado libre por favor paren a este ******dor no permitan que siga robandole a más gente como lo hizo conmigo, gracias.
21 de Octubre a las 13:21 hs.
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lizbethr

Para hacerlo, solo debes ingresar a la publicación y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha de la página. Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.
Esta fue la respuesta de ML, ya denuncié las más de 10 publicaciones del vendedor que me robo 18,*** pesos ahora lo que hace es pausar sus publicaciones un día y tres las deja libre, yo creo que seguirá estafando a más personas que eso es lo que quería evitar, sinceramente ya no da seguridad comprar por ML, gracias.
24 de Octubre a las 10:06 hs.
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- Diana A
  
  Lo peor es que en el caso del que me estafó a mí, cuando vi que no tenía forma de denunciarlo, fui a la publicación y había borrado todas sus publicaciones, no hay forma de denunciar en una página que no existe. Debería haber una opción para denunciar al vendedor en la misma compra aunque está cancelada, así ellos toman el nombre de usuario y documento para bloquearlo.
  El servicio de atención al cliente de ML es malísima, y la app es peor, porque tenés opciones limitadas cuando tenés problemas. Los progradores y diseñadores de ML deberían ir a hacer un curso de UX con Amazon!!!!!.
  24 de Octubre a las 10:36 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola lizbethr.

En caso de que ya hayas denunciado las publicaciones, te damos la tranquilidad de que nuestro sector especializado te estará contactando a la brevedad con las medidas tomadas.

También, te recomendamos que, de ser necesario, tomes las medidas legales correspondientes sobre esta persona.

Te deseamos una excelente semana.
24 de Octubre a las 20:48 hs.
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