Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron en una compra

El dia 20/10/[números] realice una compra a un vendedor de mercado libre registrado como miamuebles de pablo roldan esos son los datos que figuran en mercado libre. A la fecha no recibi el producto y ninguna solucion ya que el numero de telefono de contacto que figura no es el de la empresa y por mail la empresa solo me contesta que no esta laqueada o q no fue el flete y me piden q le de 10 o 3 o 5 dias mas y a mi pedido de devolucion del dinero le hacen caso omiso nunca me contestan ni me lo devuelven ya no se que hacer ya que la empresa es de hirlingham bs as y yo soy de viedma rio negro...nunca tube problemas en mercado libre es por esto que compre confiada y ahora me siento muy mal por que fui estafada y no se qie hacer... La compra fue de una cama por $[números] no es poco el dinero y no estoy en una situacion en qieme puedo dar el lujo de perderlo...por favor necesito qie me ayiden a ver q hago!saludos!

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Natalia B

Debería hacer la queja en Mercado Libre. Si lo pagaste con Mercado Pago tenes que reclamar ahí. Saludos y suerte
31 de Marzo a las 22:21 hs.
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- nadia
  
  En mercado libre no me reciben la queja por que paso el periodo de proteccion, asi q no se hacen cargo...
  01 de Abril a las 11:23 hs.
Mabel L

Mabel. Me paso exactamente lo mismo. Me quieren dar $ **** para que llame a un carpintero y la arregle. La mia se rajó a los 15 dias. Imaginate! duerme un bebe Mi reclamo es el ***** por favor buscame y sumate. Gracias
10 de Abril a las 11:20 hs.
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Mabel L

Natalia B Mabel. Me paso exactamente lo mismo. Me quieren dar $ **** para que llame a un carpintero y la arregle. La mia se rajó a los 15 dias. Imaginate! duerme un bebe Mi reclamo es el ***** por favor buscame y sumate. Gracias
10 de Abril a las 11:21 hs.
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- nadia
  
  Ahi me sume a tu queja y volvi hacer la queja pero a mercado libre ahora...son unos ******dores...encima tienen buena repitacion como vendedores por eso compre....despues en un face q tenian vi que eran ******dores y q tenian un monton de victimas pero fue tarde...tendrian q sacarlos!!!Gracias por sumarte a mi queja! Espero podamos hacer algo! Saludos!
  10 de Abril a las 14:38 hs.
nadia

Ahi me sume a tu queja y volvi hacer la queja pero a mercado libre ahora...son unos ******dores...encima tienen buena repitacion como vendedores por eso compre....despues en un face q tenian vi que eran ******dores y q tenian un monton de victimas pero fue tarde...tendrian q sacarlos!!!Gracias por sumarte a mi queja! Espero podamos hacer algo! Saludos!
10 de Abril a las 14:36 hs.
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nadia

No respondieron ni se comunicaron...no contestan mail ni llamadas...peor q antes.
18 de Abril a las 10:21 hs.
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nadia

Nadie se contacto conmigo para dar alguna solucion... No se que hacer...ahora ni contestan desde la empresa miamuebles
19 de Abril a las 22:25 hs.
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nadia

No me dieron ninguna solucion y ahora la empresa no me contesta mas
19 de Abril a las 22:27 hs.
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nadia

No se contactaron nunca para una solucion y ahora no me contestan ni los mail ni los llamados...indignacion total
19 de Abril a las 22:29 hs.
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nadia

Por que no hubo ningun intento de solucionar...no se comunicaron para nada
24 de Mayo a las 14:41 hs.
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MARÍA L

Compre en octubre del 16 y me entregaron sin novedad pero algunos elementos no cumplían con lo pagado y la cama se despego desde enero me apersone a la fábrica para que me cambiaran la compra y desde ese mes estoy esperando estuve 3 meses que me decían la semana que viene vamos y nada en marzo llame y un tal paolo me dijo una gran cantidad de vulgaridades pues al dia siguiente me presente en la fabrica con mi marido y mi hermano y no me dio la cara salió un tal emanuel que fue quien me tomo el pedido en octubre, desde marzo están igual la semana que viene vamos y aun no llegan ya van dos meses mas, cada vez que llamo me atiende alguien diferente ya he hablado con el tal emanuel con [nombre] la chica que atiende porque generalmente no va a trabajar
08 de Junio a las 18:28 hs.
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MARÍA L

Por Facebook acaban de cambiar el usuario a miamuebles [nombre] Giselle Roldan es la que atiende el teléfono y Gustavo Villegas es uno de los que atiende el telefono y se burla de la gente
08 de Junio a las 18:40 hs.
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Mabel L

Asi es los mismos de hace un año a esta parte....que increíble....absolutamente increible
08 de Junio a las 19:43 hs.
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MARÍA L

Ninguno de ustedes se han presentado en la fábrica??? Porque si somos varios y capaz con la policía nos devuelvan el dinero
08 de Junio a las 19:47 hs.
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Mabel L

No me dejan por seguridad...realmente no sabemos quienes pueden ser...
08 de Junio a las 20:24 hs.
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- MARÍA L
  
  Yo ya he ido 3 veces y sólo tienen gente trabajando hasta ahora nunca han sido groseros estando ahí lo que hacen es mentir y yo le he creido
  08 de Junio a las 20:45 hs.
nadia

Somo muchos en el face habia muchos mas usuarios q estaban como nosotros...es increoble q sigan trabajando...indignacion total
08 de Junio a las 21:19 hs.
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- MARÍA L
  
  la verdad no se como hacen pero vas para alla y siguen trabajando y de hecho se estan construyendo tremenda casa arriba del taller con camaras de seguridad y todo
  08 de Junio a las 22:14 hs.
Mabel L

No habia visto esto:
http://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-*********-cama-nido-laqueada-guatambu-macizo-doble-x2-mia-mueblescom-_JM
09 de Junio a las 13:41 hs.
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- MARÍA L
  
  yo los conseguí a ellos por mercado libre ustedes por donde??? pero cuando fui a la fabrica le dije a emanuel para darle comprar por ahí y me dijo que si lo hacia así me salio mas caro por la comisión de mercadolibre así que la transacción se hizo en efectivo
  09 de Junio a las 14:14 hs.
Mabel L

yo por mercadolibre... pero mercadolibre no nos apoyo en absolutamente nada. Y te dieron factura o algo? te entregaron el producto mal o directamente no te lo entegaron?
09 de Junio a las 14:59 hs.
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- MARÍA L
  
  mercadolibre cuando denuncie me dijeron que ya habían pasado el reclamo a la empresa (igual me parece no le prestan atención), a mi me entregaron todo a la fecha acordada, pero cuando recibí me percate que habían cosas que pague como por ejemplo una escalera con cajones para que mi hijo se pueda subir a la cama que me cobraron **** pesos pues los cajones no los hicieron y la baranda de la cama era muy grande y les pedi una modificación ambos elementos los lleve personalmente y hasta ahora ni siquiera me devolvieron lo que hicieron ni me entregaron los elementos modificados, y la cama que sale de abajo pague *** pesos para que la hagan de 90 cm y me la hicieron de 80, adicionalmente, la cama de arriba se despego y cada vez se despega mas y quedaron en que cuando vengan a traerme todo lo que tienen mio venía el carpintero a reparar..... por supuesto sigo esperando, desde el lunes no he vuelto a llamar
  09 de Junio a las 15:05 hs.
Mabel L

si! la cama de madera maciza de guatambu se le rajaron los largueros a menos de un mes de uso (una bebe de dos años)... y era aglomerado no madera dura....
09 de Junio a las 20:07 hs.
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- MARÍA L
  
  Si es aglomerado y también se me abrió y el mío tiene 4
  10 de Junio a las 1:24 hs.
nadia

Me dijeron que no podian hacer nada...mientras tanto la empresa tambien se borro y cambio la razon social....yo perdi ****... Nada solucionado... Mercado libre dejo de contestar
23 de Agosto a las 8:36 hs.
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